北京开展安全隐患排查工作 互联网服务受影响

内容来源:界面新闻 2017-12-01 15:35:21 我要评论

当我们已经习惯了便捷的互联网服务:外卖、网购、O2O……自豪于只要一部手机,足不出户也能享受几乎所有的便利服务时,却不曾想到,当这些依赖于人的互联网服务没有了快递小哥、快车司机,会受到怎样的影响。

据界面新闻11月29日报道,当居住在城中村的快递小哥、快车司机、保洁阿姨突然离开,仿佛一夜之间,北京的很多互联网服务都卡壳了。

本就在风口浪尖上的O2O企业更是面临困境,几乎所有上门O2O项目都出现了人员流失、漏单的现象。以闪送为例,虽然单量在增长,但接单的人数没有同步增长,所以整个平台上的单量走势是下降的。虽然他们想了加工资等办法,但还是杯水车薪。“大部分人还是在继续接单。说起来也心酸,我们闪送员白天接单,锅碗瓢盆都带着。”闪送市场部vp杜尚骉说。


图为快递员在流水线上分拣包裹 图源:视觉中国

以下为原文:

仿佛一夜之间,北京的很多互联网服务都卡壳了。

据界面新闻记者不完全统计,所有倚重“人”的互联网服务,比如电商、快递物流、外卖送餐、上门洗衣等各种形式的O2O,近期均受到了不同程度的影响。

中国互联网经过近几年的发展甚至一度快过欧美发达国家,只要拿着一部手机,足不出户也能享受到几乎所有的便利服务。这一度让我们无比骄傲。

但是,当居住在城中村的快递小哥、快车司机、保洁阿姨突然离开时,你才能真切感受到,中国互联网的野蛮生长是建立在怎样的基础之上,动辄过百亿的公司估值最底层的助力来自哪里。

1. “我的快递好几天还没到”

沙先生上周五晚上下了单,给孩子买了智能手表、东莞发货。按正常的快递速度,周一怎么也该到了。

询问官方客服后,商家表示,快递发往北京的业务停了,顺丰也没有接上他家的业务。关注近期新闻后,沙先生才知道发生了什么。


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图源:界面新闻(下同)

11月21日,北京开始为期40天的安全隐患排除,包括物流企业的分拨中心、仓储设施等。申通等各家快递公司均发布告快递书,称北京配送时效将受影响。

据界面新闻当时的报道,根据微博上的汇总信息,除了中国邮政,目前德邦、百世、顺丰、中通等主要快递均受到影响,多个网点、仓库被查封,部分分拨中心被关停:顺丰五个分拨中心中的三个被关停;京东多家仓库被查封;百世分拨中心被查封一晚。

界面新闻记者询问后发现,因为核查等问题,多个仓库已经出现全部爆仓的情况。加上双11刚过几周,许多商家的件并没有完全消化掉;而黑五又刚过,快递员的清退使各快递物流点雪上加霜。

读者大猫告诉界面新闻记者,“我的双11订单,18号那天下午到的申通大兴库,一直没出来。不过看状态今天下午到我们附近的网点要派送了”;另一位北京用户的件原本要从从广州发来,订单却莫名跑到了哈尔滨。

分析师李成东告诉界面新闻记者,最近使用三通一达的电商会有影响,北京市场无法配送或者速度有延迟;网购的大件也无法运到北京,因为很多物流公司的北京分拣中心没有了,不得已只能用顺丰。而对于一些阿里系使用三通一达的小商家来讲,顺丰显然太贵了。商家甚至要求消费者加价用顺丰。

整个北京地区物流业的影响可能持续到过年左右。重新找仓、完善分拣中心是个漫长的过程。“可能需要一个月以上,没有分拣中心分拣,配送站有人也没有用。”李成东说。

分拣中心建好只是时间问题,另一个难题是,不少快递员的住所也受到了影响。虽然可以短时间内可以住在宾馆或者借助朋友家,但是后续快递公司的用工成本肯定会继续上升。

百世汇通一名快递员告诉界面新闻记者,“最近总部在整顿,整个件减少。一天来好几波人进行检查。”他在六道口片区活动,已经非常熟悉附近的路况和住户情况。

现在公司宿舍也不让住了,这位始终没告诉记者姓名的快递员非常谨慎,他打算过几天回老家去了,因为“公司放假”。他没有进一步解释“放假”是什么意思。

顺丰快递为了保障送件质量,迅速开始在朋友圈发帖,发送员工宿舍的租赁需求:

公司直租员工宿舍:顺义区500人需求、大兴区200人需求、朝阳区60人需求。

合法合规的公寓或酒店均可,房屋内须具备水电暖等条件。

符合需求条件的可签定长期租赁合同。

据界面新闻记者11月27联系了解,顺丰目前已经解决了员工宿舍问题。


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